PAMEC: qué es, para qué sirve y cómo implementarlo sin que se vuelva papel muerto
Por Equipo Audisalud
El PAMEC (Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud) es de obligatorio cumplimiento para toda IPS y EAPB en Colombia. Sin embargo, en muchas instituciones termina siendo un documento estático que nadie ejecuta.
Las 4 fases del PAMEC según la Resolución 3100 y guías del Ministerio:
- Autoevaluación de estándares de calidad.
- Selección de procesos prioritarios a mejorar.
- Definición de la calidad esperada.
- Medición inicial, plan de acción, ejecución y evaluación del mejoramiento.
El error más común: hacer la autoevaluación una vez al año y no volver a mirarla. El PAMEC exige ciclos de mejora continuos, con indicadores medibles y evidencia de intervención.
En Audisalud diseñamos el PAMEC junto con el equipo de calidad, capacitamos a los líderes de proceso y dejamos el tablero de seguimiento funcionando. No entregamos un documento: entregamos un sistema.
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