Cuando ser gerente también significa tener miedo

Hay una imagen del gerente que no le hace bien a nadie: la persona que siempre sabe, que nunca duda, que tiene la respuesta lista. Yo llevo años en este rol y te puedo decir que esa persona no existe. Lo que existe es gente que aprendió a decidir aunque tenga miedo.

Los miedos de los que poco se habla

• Miedo a que el mes no cierre y a tener que explicarlo.
• Miedo a contratar y no poder sostener a esa persona.
• Miedo a equivocarse en frente del equipo que confía en uno.
• Miedo a que un cambio normativo mueva el modelo de negocio.
• Miedo a decepcionar a una institución que te abrió sus puertas.

El miedo, cuando se calla, se vuelve parálisis o se vuelve arrogancia. Cuando se nombra, se vuelve información. A mí me sirvió empezar a tratarlo como un dato más: ¿de qué me está avisando este miedo? ¿De un riesgo real o de una inseguridad mía?

Lo que hago cuando el miedo aparece

• Escribo exactamente qué es lo que temo. La mitad de las veces, escrito, se vuelve manejable.
• Separo lo que depende de mí de lo que no. Solo trabajo sobre lo primero.
• Busco el dato: números reales, contratos reales, plazos reales. El miedo se alimenta de vaguedad.
• Hablo con alguien de confianza que no me diga solo lo que quiero oír.
• Tomo la decisión más pequeña posible que me mueva hacia adelante hoy.

“Liderar no es no tener miedo; es no dejar que el miedo tome las decisiones por ti.”

Y hay algo más: el equipo no necesita un jefe invulnerable, necesita un jefe honesto. Decir “esto no lo sé, vamos a averiguarlo” genera más confianza que fingir seguridad. Lo he comprobado muchas veces.

Si hoy estás gerenciando con el estómago apretado, no estás fallando. Estás haciendo algo difícil. Y eso, aunque nadie lo aplauda, también es liderazgo.

Andrea Cuéllar — CEO y fundadora de Audisalud — Tu AUDIAMIGA de confianza